Транспортная компания «ТК "ЖелдорАльянс"»

В марте переезжали с мужем в Мск. Заказали курьера от квартиры во Владивостоке, и до квартиры в Москве. Сказать, что сервис УЖАСНЫЙ - значит не сказать ничего. Просто представьте ощущение, когда вы приезжаете в другой город с самым необходимым, надеясь на приход вещей, а в итоге - получаете только их часть. При получении коробок - курьер ставил их как попало (на надпись «вверх» никто при перевозке и близко не обращал внимание). Плюс подписали документы, не заметив, что скотч внизу был разрезан и наклеен заново. Когда получаешь 29 коробок быстро, не получилось этого сделать, на что в последующем благополучно и сослалась эта отвратительная Компания. Когда стали распаковывать коробки обнаружили, что украли личных вещей на сумму около 500.000 рублей!!!!!! ПОЛ МИЛЛИОНА!!!!! КАЖДАЯ коробка была ВСКРЫТА, вещи были пересмотрены ВСЕ!!!! Украли дорогие сумки, селективный парфюм, технику и тд. Настолько противно, что даже чехлы из под сумок были сняты, грязные и одеты наоборот, коробки с личными вещами внутри выдраны! Мы с мужем звонили в их офис в мск, ездили туда, просили об одном - посмотреть камеры на их складах - в итоге - им пофиг!!! Скинули «отписку», что это наши проблемы, что нет описи груза и что мы его приняли, поэтому наши проблемы. К сожалению переезжали очень быстро и времени на опись не было. А они Даже пальцем не пошевелили, чтобы помочь разобраться! Даже страховку груза на 100 тр (за которую мы заплатили) они не согласились оплатить!!!!! Если вы не хотите потерять деньги, нервы и лить слезы - НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!!!! Номер нашей ТТН: 57859 от 16.03.2022. Все фото в претензии в компанию были направлены. Им было НАПЛЕВАТЬ!!!

ТТН: 57859 от 16.03.20**

Отправлял вещи в марте 22г. из Владиовстока в Москву 29 коробок. При посещении в офисе заказал обрешетку, от страховки отговорили, т.к. не было времени делать опись содержимого. Когда груз принял в Москве не обратил внимания, что практически все коробки были разрезаны снизу и заклеены заново. В итоге украли кучу вещей. Т.к. опись не делал и груз не застраховал, банально отписались, что ничем не могут помочь. Просил хотя бы посмотреть камеры и найти виновных. Не понятно даже где украли в Москве или Владивостоке. Очень странно когда компания никак не замотивирована разбираться с проблемами внутри себя. Не рекомендую к использовванию данную компанию. Будьте бдительны!

578**

В 2014 году дважды воспользовался услугами "ЖелдорАльянса".Отправлял два мотоцикла и личные вещи из Хабаровска в Краснодар.Причем во втором случае второпях забыл забить ящик с электроникой)))Сами понимаете как я ждал багаж и о чем только не передумал!Но факт остается фактом!Все в целости и сохранности доставлено в Краснодар.Мотоциклы упакованы пусть и не новой обрешеткой,но качественно!Цены терпимые!Персонал уважителен,особенно в Краснодаре!!!Спасибо большое!Титов Юрий.

из Москвы в Санкт - Петербург груз пришел на 6ые сутки! Ощущение, что доставка пешком осуществлялась... и еще...время работы ужасно неудобное... с 9 до 18...сб, вс выходной. Абсолютно никакой клиентоориентированности!

Жаль, что нельзя оценить работу филиала в отрицательном формате... 30 марта 2015 г. магазин в Краснодаре отправил мне товар (принтер) этой горе-компанией. Первыми двумя машинами, как мне сказали по телефону, его не отправили. Третьей приехали только бумаги, БЕЗ товара. После долгих разбирательств, оказалось, что мой принтер уехал на новый офис этой транспортной компании, который открывался в Севастополе, причем, как оргтехника для офиса. Его вскрыть еще не успели, и это единственное, что хорошо. Но открыли вторую коробку с расходными материалами. USB-кабель ушел. Договорились, что привезут к дому за свой счет с извинениями 17 апреля 2015 г... И тут начались завтраки, 18-го, потом 20-го... Пришлось выгрызать свою посылку и ехать забирать самому. Делайте выводы сами. Я лично не понимаю. как можно перепутать посылку для частного лица с перевозкой личной оргтехники компании...???? USB-кабель ДАРЮ... Может компания станет богаче.

Об Желдор Альянс Наша фирма приобрела товар в Питере отправитель отправили нам его выше указанной компанией которая выставила нам счёт на 6000р вместо 1600- 1800р расценки то все знаем. Так что у кого есть лишние деньги обращайтесь желдор альянс. Ещё и везли очень долго. В наш город пришёл груз почему то ТК КИТ.

Занимаемся закупкой товара из Хабаровска. Часто пользовались этой компанией пока груз на почти 400000 руб. не был украден. Это кошмар. Компенсацию выплатили 40000 руб. , т.к. выплачивают они за кг. груза. а Мы имели неосторожность НЕ указать оцененную стоимость груза..Заказывали iPhonы, есть документы, где указан imei и когда отслеживаешь видно,что они активированы,а мы покупали новые.. Так что люди, будьте внимательней!!!! Всегда указывайте стоимость отправок.. Иначе ничего не получите с этого Желдора..Больше не пользуемся этой компанией..Ужасный осадок после такого.. ВОРЫ.

Пользуюсь услугами данной компании уже 2 года, постоянно вожу грузы из Москвы в Уральские и Сибирские города, было несколько отправок во Владивосток. Никогда никаких серьезных проблем не было, единственное что было - задержка по срокам на пару дней при доставке во Владивосток, но считаю это некритичным т.к. сейчас этим 'грешат' все компании. Очевидные плюсы: цена, скорость доставки, сервис.Очевидных минусов не увидел.

Сдали груз еще 14 мая!!! Сегодня 25 мая груз до сих пор не выехал из Уссурийска!! Он лежит уже 11 дней, забрать груз не дают , хотели отправить уже авиа доставкой, груз не забрать!!Накладная 76129